Insieme ad altri operatori del settore, Sorgenia ha partecipato a un percorso di consultazione proposto dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) con l'obiettivo di rendere le bollette più chiare e trasparenti per il consumatore.
La bolletta di Sorgenia, è costituita da due parti:
Su Area Clienti WEB o App MySorgenia sarà sempre disponibile la bolletta sintetica e la versione di dettaglio.
Per aiutare i clienti a leggere la nuova bolletta, rendiamo disponibili delle guide navigabili con la spiegazione delle principali voci riportate.
Per aiutare ulteriormente i clienti a leggere la bolletta, abbiamo creato un documento con le risposte alle domande più frequenti.
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